Preguntas Frecuentes
1. ¿Qué es PremiaBox?
PremiaBox es una plataforma de Stickers/Ilustraciones Digitales. Ofrecemos productos digitales (stickers coleccionables). Cada sticker participa por premios con un Premio final y premios durante el concurso. Ganar un premio no te quita la posibilidad de seguir participando.
2. ¿Cómo participo en un concurso?
Solo debes comprar uno de nuestros productos digitales disponibles en la tienda. Cada producto incluye automáticamente uno o varios números de participación, dependiendo de la promoción seleccionada. No necesitas realizar ningún trámite adicional: tu número se enviará a tu correo junto con la confirmación de compra.
3. ¿Qué recibo al comprar un producto?
Recibirás un archivo digital (por ejemplo, un sticker o ilustración) que podrás descargar y conservar. Además, recibirás el número o los números de participación generados automáticamente por tu compra, que te permitirán participar en el sorteo vigente.
4. ¿Cómo se asignan los números del sorteo?
Los números se generan de forma automática y por nuestro sistema, y se registran junto al nombre y correo del comprador en una base de datos segura. Cada número es único e irrepetible.
5. ¿Cuándo se realiza el sorteo?
LA FECHA OFICIAL DEL SORTEO ES EL SÁBADO 25 DE JULIO DE 2026, PERO SI LLEGAMOS A LA META DE 50MIL STICKERS VENDIDOS ANTES, EL SORTEO SE ADELANTARÁ MEDIANTE PREVIO AVISO.
6. ¿Cómo sabré si gané?
Los ganadores serán contactados directamente al teléfono o correo registrado en la compra y sus nombres serán publicados en nuestra página web y redes sociales oficiales en vivo.
7. ¿Qué pasa si compro más de un producto?
Cada producto comprado genera sus propios números de participación. Por ejemplo, si compras el pack de 3 stickers, obtendrás tres números distintos; si compras dos packs, recibirás seis números en total.
8. ¿Puedo participar si soy familiar de los organizadores?
Por transparencia y ética, los familiares directos o empleados de los organizadores no pueden participar en los concursos de PremiaBox.
9. ¿A qué causas sociales apoyan?
CADA CONCURSO HACE UN APORTE A TERAPIAS PARA EL AUTISMO Y A REFUGIO DE ANIMALES.
10. ¿Los concursos están regulados legalmente?
Sí. Todos los concursos cuentan con bases legales inscritas ante notario y cumplen con la normativa vigente en Chile. Puedes consultar las bases completas en el enlace disponible en el menú principal.
11. ¿Puedo pedir devolución de mi compra?
No se realizan devoluciones, ya que los productos son digitales y se entregan de forma inmediata tras la compra. Sin embargo, si tu archivo no se descarga correctamente o hay un error técnico, nuestro equipo de soporte te ayudará a solucionarlo.
12. ¿Cómo puedo contactar con PremiaBox?
Puedes escribirnos a premiabox@premiabox.cl o WhatsApp +56958162753 desde los botones en la página principal.